Última actualización: 19.09.2025

¿QUIÉNES SOMOS?

En la presente política, los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a Amaury International Team LIMITED, con domicilio social en Fifth Floor Rear, Connaught House, 1 Burlington Road, Dublin 4, D04C5Y6, Irlanda, n.º de sociedad 7992009.
El Ballon d’Or es el galardón más prestigioso del mundo, concedido desde 1956 al mejor futbolista del año. Nuestro sitio web está destinado a todas las personas mayores de 18 años que deseen participar en esta celebración.

NUESTROS COMPROMISOS

Nos comprometemos a:

  • Proteger sus datos personales conforme a la normativa europea aplicable;

  • Mantenerle informado de todo lo que necesita saber sobre sus datos;

  • Respetar sus elecciones y preferencias;

  • No conservar sus datos sin una causa legítima.

Para cumplir estos compromisos, hemos implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de evitar accesos no autorizados y cualquier conservación innecesaria de datos personales en nuestros sistemas. No obstante, ningún sistema es infalible.
Para proteger su cuenta de usuario, no debe compartir sus credenciales de acceso con terceros.

1. Objeto de esta Política

La finalidad de esta política es informarle sobre:

  • Las categorías de datos que recabamos sobre usted;

  • Las finalidades por las que usamos y compartimos sus datos;

  • Los derechos vinculados a sus datos y cómo puede ejercerlos.

Esta política es independiente de nuestros Términos de Servicio y de nuestros Términos y Condiciones Estándar de Votación.
Refleja nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos y puede ser modificada con el tiempo para adaptarse a evoluciones normativas y técnicas.

2. ¿Qué datos recabamos sobre usted y cómo los recabamos?

Recabamos datos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil.
Los datos que tratamos se agrupan en cuatro categorías principales:

  • Datos que usted nos facilita directamente;

  • Datos técnicos que recabamos automáticamente;

  • Datos que recabamos de terceros;

  • Datos inferidos por nosotros.

2.1.1. Datos que usted nos facilita directamente

Podemos recabar sus datos, en particular, cuando:

  • Crea una cuenta;

  • Acepta recibir novedades y ofertas de nuestros socios;

  • Se suscribe a nuestros servicios;

  • Emite su voto;

  • Participa en concursos, cuestionarios o juegos;

  • Interactúa con nuestros servicios;

  • Navega por Internet mediante la lectura de cookies o al hacer clic en anuncios relativos a nuestros servicios.

Dependiendo de lo que nos facilite, dicha información puede incluir:

  • Datos identificativos (apellidos, nombre, nombre de usuario/alias, imagen);

  • Datos de contacto (dirección postal, teléfono, correo electrónico);

  • Sus compras (detalles de pedidos, historial de compras);

  • Sus preferencias (elementos favoritos, intereses declarados);

  • Datos de pago (datos de facturación, datos de tarjeta de pago).

2.1.2. Datos técnicos que recabamos automáticamente

Recabamos datos técnicos cuando usa nuestro sitio web y/o nuestra aplicación. Pueden utilizarse diversas tecnologías o rastreadores para recabar estos datos, que denominamos genéricamente “cookies” (véase nuestra política de cookies).
Los datos técnicos incluyen, en particular:

  • Información sobre los dispositivos que utiliza, como:

    • Identificadores del dispositivo;

    • Configuración del navegador;

    • Sistema operativo;

  • Identificadores en línea, como la dirección IP;

  • Información sobre su ubicación aproximada o precisa.

2.1.3. Datos que recabamos de terceros

Podemos recabar datos de terceros que hayan obtenido previamente su consentimiento.
La información que recabamos de terceros incluye, en particular:

  • Información sobre preferencias declaradas ante nuestras filiales o socios comerciales;

  • Información derivada de su uso de redes sociales.

2.1.4. Datos que inferimos

Podemos inferir —contrastando los datos que obran en nuestro poder y formulando hipótesis razonables— el contenido y los servicios más acordes con sus intereses y usos previos.
Los datos inferidos incluyen, en particular:

  • Información sobre sus presuntas preferencias;

  • Información que nos permite personalizar nuestras comunicaciones y formular recomendaciones.

No tratamos categorías especiales de datos (p. ej., opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos de salud u orientación sexual).

3. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Solo utilizamos sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable. A continuación, exponemos las bases jurídicas en que nos apoyamos:

  • Consentimiento: cuando solicitamos su acuerdo expreso para una finalidad concreta;

  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de un contrato suscrito con usted (p. ej., nuestros Términos y Condiciones Estándar de Votación) o para verificar información previa a celebrar un nuevo contrato;

  • Intereses legítimos: cuando el uso de sus datos es necesario y proporcionado por motivos comerciales, teniendo en cuenta los posibles riesgos para usted;

  • Obligación legal: cuando debemos tratar datos personales para cumplir la ley aplicable.

Finalidades / Actividades

Plazos de conservación

Bases jurídicas

Gestión de la cuenta y comunicaciones relacionadas

·      Crear y gestionar la cuenta Ballon d’Or

·      Gestionar las suscripciones / bajas de los servicios suscritos

3 años desde la fecha de la última interacción contigo

Ejecución de un contrato

Gestión de compras y comunicaciones relacionadas

·      Gestionar las compras realizadas por ti

·      Enviar información relativa a dichas compras y pagos

·      Cobrar importes que nos adeuden

4 años desde la fecha de la última interacción

Ejecución de un contrato; Intereses legítimos (recuperar importes adeudados; mantener actualizados nuestros registros y analizar el uso de nuestros productos/servicios)

Contabilidad y pagos de clientes

·      Enviar y conservar información relativa a compras y pagos

10 años desde la fecha de terminación del contrato

Obligación legal

Tramitación de pedidos y logística

·      Proporcionar acceso físico y/o digital a los servicios y productos de Amaury International Team LIMITED a sus clientes

Vigencia de la cuenta

Ejecución de un contrato

Configuración y justificación de pagos bancarios

·      Procesar y gestionar pagos, comisiones y cargos

·      Cobrar y recuperar importes que nos adeuden(Se recaban datos de tarjeta, excluido el CVV)

Durante el plazo de desistimiento;hasta la fecha de vencimiento final;15 meses en archivo intermedio

Ejecución de un contrato; Obligación legal; Intereses legítimos (recuperar importes adeudados)

Atención al cliente y soporte a usuarios

·      Prestar servicio de atención al cliente

·      Gestionar reclamaciones, solicitudes de información e incidencias técnicas

Vigencia de la cuenta

Ejecución de un contrato; Intereses legítimos (analizar el uso de nuestros productos y servicios)

Fidelización de usuarios registrados Ballon d’Or

Enviar comunicaciones editoriales informativas (noticias, artículos, fotos, vídeos)

Vigencia de la cuenta

Intereses legítimos (desarrollar nuestro negocio)

Organización de juegos y cuestionarios

·      Ofrecer juegos y cuestionarios

·      Determinar ganadores y enviar premios

Vigencia de la cuenta

Consentimiento; Ejecución de un contrato

Listas de exclusión

Registro de defraudadores y actividades fraudulentas

5 años desde la detección del fraude

Intereses legítimos (proteger nuestro negocio)

Supervisión mediante cookies y rastreadores

·      Medir la audiencia del sitio web

·      Adaptar y mejorar el sitio web y la aplicación

·      Facilitar el acceso a artículos de interés para Usuarios, Miembros y Clientes

25 meses desde la recogida de los datos

Consentimiento o exención de consentimiento según la normativa aplicable; Intereses legítimos (definir tipos de clientes, mantener el sitio actualizado para desarrollar el negocio y con fines de marketing)

Envío de publicidad del Ballon d’Or en sitios y aplicaciones de terceros

Hasta 6 meses tras el consentimiento

Consentimiento; Intereses legítimos (analizar el uso de productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer el negocio e informar la estrategia de marketing)

Publicidad personalizada a usuarios registrados

Hasta 7 meses tras el consentimiento

Consentimiento; Intereses legítimos (desarrollar productos/servicios y hacer crecer el negocio)

Envío de ofertas de socios de L’Équipe

Formular sugerencias y recomendaciones sobre servicios de socios del sitio que puedan interesarte

Vigencia de la cuenta

Consentimiento

Atención de derechos RGPD

5 años desde el cierre de la solicitud

Obligación legal

Solución de incidencias / “Troubleshooting”

Administrar y proteger nuestro negocio, sitio web y aplicación (incluye resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, elaboración de informes y alojamiento de datos)

Vigencia de la cuenta

Intereses legítimos (operativa del negocio, seguridad de red y servicios TI); Obligación legal

Cambio de condiciones

Notificarte modificaciones de los Términos de Servicio o de la Política de Privacidad

Vigencia de la cuenta

Obligación legal

Nota: Los plazos de conservación indicados podrán ampliarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

4. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

La siguiente tabla explica las categorías de destinatarios con los que podemos compartir sus datos y los motivos de dicho intercambio.

Categoría de Destinatarios

Motivo del Intercambio de Datos

Redes sociales (como las redes sociales del Ballon d’Or)

Permitirle compartir contenidos con sus contactos y permitirle iniciar sesión de forma sencilla y rápida sin tener que crear una cuenta específica con nosotros.

Proveedores de servicios técnicos (como Sportal)

Proporcionarnos software informático y garantizar su mantenimiento.

Herramientas de análisis y motores de búsqueda (como Google Analytics)

Mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y/o de nuestra aplicación.

Socios de pago (como Stripe)

Procesar sus pagos y con fines de prevención del fraude.

Socios comerciales (como L’Équipe, Nexo, UEFA o Federaciones y Ligas Deportivas)

Enviarle publicidad y contenidos de marketing.

Autoridades competentes y asesores (como abogados, contables, o la Data Protection Commission)

Cumplir con nuestras obligaciones legales y defender nuestros derechos e intereses.

Si desea más información sobre los terceros con los que podemos compartir sus datos, o sobre cómo los utilizan, puede contactarnos en contact@ballondor.com.

5. ¿Se tratan sus datos fuera de la Unión Europea?

Sus datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) por el proveedor de alojamiento del sitio web indicado en los Términos de Servicio.
Cuando los datos se transfieran fuera del EEE, adoptaremos las precauciones necesarias para garantizar su seguridad y encuadrar dichas transferencias con garantías adecuadas, según exige la ley.
Mecanismos utilizados:

  • Decisiones de adecuación: transferencia a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea;

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): obligan a la otra parte a proteger sus datos y a ofrecer derechos y garantías equivalentes a los del EEE (disponibles en la web de la Comisión).

6. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Conforme a la normativa aplicable, usted dispone de varios derechos que puede ejercer en los términos que se indican a continuación. Para ejercerlos, contacte con: contact@ballondor.com.
El ejercicio de derechos es gratuito; no obstante, podremos cobrar una tasa razonable si la solicitud es repetitiva o excesiva.

  • Derecho a ser informado: conocer qué datos tratamos y con qué fines.

  • Derecho de acceso: acceder a la información personal que conservamos y obtener una copia.

  • Derecho a la portabilidad: solicitar la transferencia de determinados datos a otro proveedor.

  • Derecho de supresión: solicitar el borrado de sus datos (puede verse limitado por obligaciones legales y/o contractuales).

  • Derecho a la limitación del tratamiento: obtener la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, a través de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP) o enviándonos una solicitud.

  • Derecho a reclamar ante la DPC (Data Protection Commission): puede presentar una reclamación en www.dataprotection.ie.

  • Derecho a formular directrices post mortem: instrucciones específicas sobre conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Derecho de oposición al marketing directo

Solo recibirá marketing directo si aceptó recibir comunicaciones de nuestros socios al crear su cuenta. Puede modificar su elección en cualquier momento y oponerse al tratamiento con fines de marketing directo sin necesidad de justificarlo.

Formas de oposición:

  • Correo electrónico: haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de cada email;

  • SMS: enviando STOP al número indicado en el mensaje;

  • Cuenta: usando el enlace de baja disponible en su cuenta.

Para tramitar sus solicitudes y verificar su identidad, la petición debe enviarse desde el correo utilizado para crear la cuenta.
Se efectuarán comprobaciones adicionales si:

  • La solicitud se envía por teléfono o correo postal;

  • La solicitud la formula un heredero legal o un titular de patria potestad;

  • La solicitud implica el envío de información bancaria (acceso/portabilidad);

  • La solicitud se envía desde un correo distinto al asociado a la cuenta.

7. Nota para menores de 18 años

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recabamos deliberadamente su información personal.
Si es menor de 18 años, no complete nuestros formularios.
Si un menor de 18 años nos hubiera facilitado datos personales, el progenitor o tutor deberá contactarnos de inmediato para que procedamos a suprimir la información y dar de baja la cuenta correspondiente.