Política de Privacidad

Última actualización: 21/05/2026

¿QUIÉNES SOMOS?

En esta política, los términos «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a Amaury International Team LIMITED, con domicilio social en Fifth Floor Rear, Connaught House, 1 Burlington Road, Dublín 4, D04C5Y6, Irlanda, con número de registro mercantil 7992009.

El Balón de Oro es el premio más prestigioso del mundo, que se concede desde 1956 al mejor futbolista del año. Nuestra página web está dirigida a todas las personas mayores de 18 años que deseen participar en esta celebración.

NUESTROS COMPROMISOS:

Nos comprometemos a:

• Proteger tus datos personales de conformidad con la normativa europea aplicable;
• Mantenerte informado de todo lo que necesitas saber sobre tus datos;
• Respetar sus elecciones y preferencias;
• No conservar sus datos sin una razón válida.

Para cumplir nuestros compromisos con usted, hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar cualquier acceso no autorizado y cualquier conservación innecesaria de datos personales en nuestros sistemas. Sin embargo, ningún sistema es infalible.

Para proteger su cuenta de usuario, no debe compartir sus credenciales de inicio de sesión con otras personas.

1. Acerca de esta política

El objetivo de esta política es informarle sobre:

• Los tipos de datos que recopilamos sobre ti;
• Las razones por las que utilizamos y compartimos tus datos;
• Los derechos asociados a tus datos y cómo puedes ejercerlos.

Esta política es independiente de nuestras Condiciones de servicio y de nuestros Términos y condiciones estándar de votación.

Refleja nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos y puede modificarse con el tiempo para adaptarse a los avances normativos y técnicos.

2. ¿Qué datos recopilamos sobre ti y cómo los recopilamos?

Recogemos datos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil.

Los datos que tratamos se clasifican en cuatro categorías principales:

• Datos que usted nos facilita directamente;
• Datos técnicos que recogemos automáticamente;
• Datos que obtenemos de terceros;
• Datos que deducimos.

2.1.1. Datos que usted nos facilita directamente:

Sus datos pueden recogerse, en particular, cuando:

• Crea una cuenta;
• Acepta recibir noticias y ofertas de nuestros socios;
• Acepta recibir noticias y ofertas del Balón de Oro;
• Se suscribe a nuestros servicios;
• Emite su voto;
• Participa en uno de nuestros concursos o juegos;
• Publica sus aportaciones en nuestro foro de debate en línea;
• Muestra sus puntuaciones en los juegos;
• Se publican el nombre de usuario y la imagen de perfil de los usuarios con mayor puntuación en nuestro material promocional;
• al interactuar con nuestros servicios;
• al navegar por Internet mediante la lectura de cookies o al hacer clic en anuncios relacionados con nuestros servicios.

En función de lo que nos facilites, dicha información puede incluir:

• Datos de identidad (apellidos, nombre, nombre de usuario/alias, imagen);
• Datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, correo electrónico);
• Tus compras (detalles del pedido, historial de compras);
• Tus preferencias (artículos favoritos, intereses declarados);
• Datos de pago (datos de facturación, datos de la tarjeta de pago).

2.1.2. Datos técnicos que recopilamos automáticamente:

Recopilamos datos técnicos cuando utilizas nuestro sitio web y/o nuestra aplicación. Para recopilar estos datos pueden implementarse diferentes tecnologías o rastreadores. Nos referimos a ellos de forma genérica como «cookies» (consulta aquí nuestra política de cookies).

Los datos técnicos incluyen, en particular:

• Información sobre los dispositivos que utiliza, incluyendo:
• Identificadores de dispositivo;
• Configuración del navegador;
• Sistema operativo;
• Identificadores en línea, como una dirección IP;
• Información sobre su ubicación aproximada o precisa.

2.1.3. Datos que recopilamos de terceros:

Podemos recopilar datos de terceros que hayan obtenido su consentimiento previo.

La información que recopilamos de terceros incluye, en particular:

• Información sobre sus preferencias declaradas ante nuestras filiales o socios comerciales;
• Información derivada de su uso de las redes sociales.

2.1.4. Datos que inferimos:

Podemos determinar, mediante la conciliación de los datos que tenemos sobre usted y formulando hipótesis, el contenido y los servicios que más probablemente se ajusten a sus intereses y usos anteriores.

Los datos que inferimos incluyen, en particular:

• Información sobre sus preferencias presuntas;
• Información que nos permite personalizar nuestras comunicaciones y ofrecerle recomendaciones.

No tratamos categorías especiales de datos, como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos de salud u orientación sexual.

3. ¿QUÉ FINALIDADES PERSIGUEMOS?

Solo utilizamos sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable. A continuación se detallan las bases legales en las que nos basamos:

• Su consentimiento: cuando le pedimos que dé su consentimiento de forma activa para utilizar sus datos personales con una finalidad específica;
• Nuestros compromisos contractuales: cuando el tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato que hayamos celebrado con usted (como nuestros Términos y Condiciones Generales de Votación), o para verificar información antes de celebrar un nuevo contrato con usted;
• Nuestros intereses legítimos: cuando el uso de sus datos sea necesario y esté justificado por razones comerciales y empresariales desde nuestro punto de vista, teniendo en cuenta cualquier riesgo potencial para usted;
• Nuestras obligaciones legales: cuando debamos tratar sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable.

La tabla siguiente explica las finalidades que perseguimos, las bases legales asociadas y el plazo de conservación para el tratamiento correspondiente:

Finalidades Plazo de conservación Base legal

Gestionar la cuenta y las comunicaciones relacionadas

Crear y gestionar la cuenta de Ballon d'Or. Gestionar las altas y bajas en los servicios suscritos. 3 años desde el último contacto iniciado por el interesado. Ejecución de un contrato

Publicar comentarios en el espacio de debate de Ballon d'Or. Duración de la cuenta. Ejecución de un contrato

Gestionar las compras y las comunicaciones relacionadas

Tramitar compras. Enviar información relativa a compras y pagos. 3 años a partir del último contacto iniciado por el interesado. Ejecución de un contrato

Gestionar la contabilidad y los pagos de los clientes

Enviar y conservar información relativa a compras y pagos. 10 años tras la rescisión del contrato. Obligación legal

Gestionar la logística de los pedidos de los clientes

Prestación (física y/o digital) de los servicios y productos del Equipo a sus clientes. Duración de la cuenta. Ejecución de un contrato

Tramitar y justificar los pagos bancarios

(Datos de la tarjeta de pago, excluido el código de seguridad) Durante cualquier plazo de desistimiento+ Hasta la fecha de vencimiento final+ 15 meses en archivo intermedio Ejecución de un contrato Obligación legal

Gestionar la atención al cliente y al usuario

Prestación de servicio de atención al cliente Gestión de reclamaciones, solicitudes de información y problemas técnicos Duración de la cuenta Ejecución de un contrato

Fomentar la fidelidad de los usuarios de Ballon d'Or

Enviar comunicaciones editoriales. Enviar ofertas comerciales adaptadas a los intereses declarados. Duración de la cuenta o hasta la retirada del consentimiento específico. Consentimiento

Organizar juegos y concursos

Ofrecer juegos y concursos

Seleccionar ganadores y distribuir premios

Mostrar las puntuaciones de los usuarios en los juegos

Mostrar a los usuarios con mayor puntuación en material promocional. Duración de la cuenta. Consentimiento

Mantener listas de exclusión

Listas de prevención del fraude. 5 años a partir de la fecha en que se identifica el fraude. Interés legítimo

Seguimiento de la actividad mediante cookies y rastreadores

Medir la audiencia del sitio web. Adaptar y mejorar el sitio web y la aplicación. Facilitar el acceso a contenidos relevantes. 25 meses a partir de la recogida de datos. Consentimiento o exención del consentimiento (directrices de la CNIL)

Mostrar anuncios del Balón de Oro en sitios web y aplicaciones de terceros. 6 meses tras el consentimiento. Consentimiento

Ofrecer publicidad personalizada a los usuarios registrados. 6 meses tras el consentimiento. Consentimiento

Enviar ofertas de socios del Balón de Oro Duración de la cuenta o hasta la retirada del consentimiento específico Consentimiento

Responder a las solicitudes de los interesados en virtud del RGPD 5 años desde el cierre Obligación legal

Nota: Los plazos de conservación están sujetos a las obligaciones legales adicionales aplicables.

4. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS?

La tabla siguiente explica las categorías de destinatarios con los que podemos compartir tus datos y los motivos de dicho intercambio.

Categoría de destinatarios Motivo del intercambio
Redes sociales (como las redes sociales del Balón de Oro)
Para permitirle compartir contenido con sus contactos; y para que pueda iniciar sesión de forma sencilla y fácil sin tener que crear una cuenta específica con nosotros.
Para mostrar los nombres de usuario y las imágenes de perfil de los usuarios con mayor puntuación.
Proveedores de servicios técnicos (como Sportal) Para proporcionarnos software informático y garantizar su mantenimiento.
Herramientas de análisis y motores de búsqueda (como Google Analytics): para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación.
Socios de pago (como Stripe): para procesar sus pagos y con fines de lucha contra el fraude.
Socios comerciales (como L’Équipe, Nexo, la UEFA o federaciones y ligas deportivas): para enviarle anuncios y contenido de marketing.
Autoridades competentes y asesores (como abogados, contables, etc.) (por ejemplo, la Comisión de Protección de Datos): para cumplir con nuestras obligaciones legales y defender nuestros derechos e intereses.

Si desea obtener más información sobre los terceros con los que podemos compartir sus datos, o sobre cómo utilizan estos, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected]

5. ¿SE TRATAN SUS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

Sus datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (el «EEE»), a cargo del proveedor de alojamiento del sitio web, cuyos datos de contacto figuran en los Términos de servicio del sitio web

En los casos en que los datos se transfieran fuera del EEE, nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y a enmarcar dichas transferencias con las garantías adecuadas, tal y como exige la legislación aplicable.

Para garantizar que cada transferencia de datos fuera del EEE cumpla con la legislación aplicable, utilizamos los siguientes mecanismos jurídicos:

• Decisiones de adecuación: transferimos datos personales a países fuera del EEE que cuentan con legislaciones adecuadas para proteger los datos personales, según lo determinado por la Comisión Europea;
• Cláusulas contractuales tipo: estas cláusulas obligan a la otra parte a proteger sus datos y a proporcionarle derechos y protecciones equivalentes a los del EEE. Están disponibles en la página web de la Comisión Europea.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

En virtud de la legislación aplicable, usted dispone de una serie de derechos que puede ejercer según las condiciones que se detallan a continuación. Para ejercerlos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: [email protected]

No tendrá que pagar ninguna tasa para ejercer ninguno de estos derechos. No obstante, podremos cobrar una tasa razonable si su solicitud es repetitiva o excesiva.

• Derecho a ser informado: Tiene derecho a saber qué datos tenemos sobre usted y con qué fines los tratamos.
  
• Derecho de acceso:
• Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener una copia de la misma.
• Derecho a la portabilidad de los datos:
• Tiene derecho a solicitar que transfiramos algunos de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Derecho de supresión:
• Puede solicitar la supresión de los datos que le conciernen. Este derecho puede verse limitado por nuestras obligaciones legales y/o contractuales.
• Derecho a la limitación del tratamiento:
• Tiene derecho a que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones y bajo ciertas condiciones.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado:
• Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado (sin intervención humana), incluida la elaboración de perfiles, si es probable que dicha decisión tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera igualmente significativa.
• Derecho a retirar su consentimiento:
• Tiene derecho a retirar su consentimiento para la recogida o el uso de sus datos personales en cualquier momento a través de la plataforma de gestión del consentimiento (CMP) o enviándonos una solicitud.
• Derecho a presentar una reclamación ante la DPC (Comisión de Protección de Datos):
• Puede presentar una reclamación en línea en la página web de la DPC en: www.dataprotection.ie
• Derecho a formular instrucciones anticipadas:
• Puede formular instrucciones específicas relativas al almacenamiento, la supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Derecho a oponerse al marketing directo:

Solo recibirá comunicaciones de marketing directo si aceptó recibirlas de nuestros socios en el momento de crear su cuenta. Puede cambiar su elección en cualquier momento y oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo sin necesidad de justificar su decisión.

Puede manifestar su oposición de las siguientes formas:

Correo electrónico: haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en cada correo electrónico que reciba;

SMS: enviando un SMS con la palabra «STOP» al número indicado en el mensaje que reciba;

Haciendo clic en el enlace para darse de baja en su cuenta.

Cuando ejerza sus derechos, para garantizar que usted es el autor de la solicitud y proteger sus datos, debemos poder identificarle. A tal fin, la solicitud debe enviarse desde la dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta.

Se llevarán a cabo comprobaciones adicionales en los siguientes casos:

• La solicitud se envía por teléfono o por correo postal;
• La solicitud la realiza un heredero legal o un titular de la patria potestad;
• La solicitud implica el envío de datos bancarios (derecho de acceso y derecho a la portabilidad);
• La solicitud se envía por correo electrónico desde una dirección que no se corresponde con la del interesado tal y como figura en su cuenta.

7. Aviso para menores de 18 años:

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos.

Si eres menor de 18 años, te rogamos que no rellenes nuestros formularios.

Si un menor de 18 años nos ha facilitado información personal, el padre, la madre o el tutor deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información personal y dar de baja al menor.